Игорь Клюев
Коуч, бизнес-тренер, консультант по управлению изменениями. Руководитель Консалтинг центра «Лидеры изменений». Сертифицированный тренер «Профессионал» (по стандартам «Российской ассоциации бизнес-образования») и коуч (по стандартам ICF).
Выпускник магистерской программы «Психоанализ и бизнес-консультирование» НИУ «Высшая школа экономики». Опыт консультирования, коучинга и бизнес-тренингов более 15 лет (проведено более 2 000 тренингов).
Специализация:
«Управление изменениями» - «Нематериальная мотивация и вовлечённость» - «Наставничество и коучинг» - «Личная эффективность» - «Лидерство» - «Формирование команды» - «Принятие решений» - «Управление проектами» - «Прорыв» и др.
Клиенты:
«Сбербанк», «Газпром-банк», «Сургутнефтегазбанк», «Роснефть», «Лукойл», «Газпром-нефть», «Транс Ойл», «FM Logistic», «Гиперглобус», «Х5 ритейл групп», «Русал», «ОАК», «РусАгро», «Ростелеком», «Союз российских городов» и др.
Специализация:
«Управление изменениями» - «Нематериальная мотивация и вовлечённость» - «Наставничество и коучинг» - «Личная эффективность» - «Лидерство» - «Формирование команды» - «Принятие решений» - «Управление проектами» - «Прорыв» и др.
Клиенты:
«Сбербанк», «Газпром-банк», «Сургутнефтегазбанк», «Роснефть», «Лукойл», «Газпром-нефть», «Транс Ойл», «FM Logistic», «Гиперглобус», «Х5 ритейл групп», «Русал», «ОАК», «РусАгро», «Ростелеком», «Союз российских городов» и др.
Алексей Улановский
Executive-коуч, руководитель направления коучинга в Консалтинг центре «Лидеры изменений», консультант, бизнес-тренер, публичный спикер, доцент НИУ «ВШЭ», победитель конкурса «Лучший преподаватель «Высшей школы экономики» 2011 – 2015 гг., кандидат наук. Опыт практики коучинга и консультирования – 14 лет.
Специализация:
«Личностные ресурсы: драйверы восстановления и wellbeing» − «Управление фокусированное на решениях» − «Коучинговые коммуникации как инструмент руководителя» − «Культура позитивности организации» − «Сильные стороны сотрудников: развивая то, что работает» − «Счастье в работе: повышая оптимизм и удовлетворенность сотрудников»
Профессиональный опыт:
- Linkage Inc., Старший консультант (2014– pres. time).
- Международный проект «Leadership Pathway 2020» для менеджеров (Казахстан, Турция, 2014-2015), ведущий групп, коуч, фасилитатор.
- Высшая школа экономики, доцент (2007 – pres. time).
- BEST T&D Group, Руководитель практики коучинга (2013-2015).
- Wellbeing Work Design – автор проекта (wellbeing-training.com).
- Тренер-партнер Центра обучения персонала «Класс» (2011-2012).
- МГУ им. М.В.Ломоносова, доцент (2006-2011).
Клиенты:
EFES-Казахстан, EFES-Украина, EFES-Грузия, EFES-Молдова, Техносила, Кредит Европа Банк, GfK-Russia, Твиди, Азбука вкуса, Республиканский проект Казахстана по повышению квалификации сотрудников, МТС, СТС-Медиа, Cargill, Финотдел, ВШЭ, «Команда Кузьминова», Кадровый резерв НИУ Высшая школа экономики.
«Личностные ресурсы: драйверы восстановления и wellbeing» − «Управление фокусированное на решениях» − «Коучинговые коммуникации как инструмент руководителя» − «Культура позитивности организации» − «Сильные стороны сотрудников: развивая то, что работает» − «Счастье в работе: повышая оптимизм и удовлетворенность сотрудников»
Профессиональный опыт:
- Linkage Inc., Старший консультант (2014– pres. time).
- Международный проект «Leadership Pathway 2020» для менеджеров (Казахстан, Турция, 2014-2015), ведущий групп, коуч, фасилитатор.
- Высшая школа экономики, доцент (2007 – pres. time).
- BEST T&D Group, Руководитель практики коучинга (2013-2015).
- Wellbeing Work Design – автор проекта (wellbeing-training.com).
- Тренер-партнер Центра обучения персонала «Класс» (2011-2012).
- МГУ им. М.В.Ломоносова, доцент (2006-2011).
Клиенты:
EFES-Казахстан, EFES-Украина, EFES-Грузия, EFES-Молдова, Техносила, Кредит Европа Банк, GfK-Russia, Твиди, Азбука вкуса, Республиканский проект Казахстана по повышению квалификации сотрудников, МТС, СТС-Медиа, Cargill, Финотдел, ВШЭ, «Команда Кузьминова», Кадровый резерв НИУ Высшая школа экономики.
Александр Мухлаев
Бизнес-тренер. Опыт проведения тренингов и оценки персонала – 10 лет. Провел более 500 тренингов
Специализация:
Клиенты:
«РЖД», «МЕТИНВЕСТ», «СБЕРБАНК», «РУСАГРО», «МТС», «Лукойл – Оверсиз Сервис Б.В», «Газпромнефть», Life, «ВТБ 24», PPF Real Estate, «Цифроград», OBI, Pernod Ricard, «Союзтекстиль», «Группа Черкизово», «Арнест», «РН банк» и др.
- Проведение тренингов: лидерство, управленческие навыки, наставничество, переговоры, продажи
- Разработка и передача пакетов тренингов внутрь компании
- Проведение ассессмент центров
- Фасилитация обучающих и развивающих мероприятий
Клиенты:
«РЖД», «МЕТИНВЕСТ», «СБЕРБАНК», «РУСАГРО», «МТС», «Лукойл – Оверсиз Сервис Б.В», «Газпромнефть», Life, «ВТБ 24», PPF Real Estate, «Цифроград», OBI, Pernod Ricard, «Союзтекстиль», «Группа Черкизово», «Арнест», «РН банк» и др.
Николай Терновой
Опыт управления более 10 лет. Опыт проведения тренингов – 8 лет. Создание интерактивных пособий и бизнес видео 5 лет. Мотивационные спичи и программы 3 года
Достижения:
Специализация:
Обслуживание клиента и Продажи
«Как превратить посетителя в покупателя» - «Презентация, тест-драйв и закрытие сделки» - «Мастер продаж» (методика СПИН) - «Активные продажи» - «Работа с претензией или друг познается в беде» - «Телефонные переговоры и назначение встречи» - «Работа на выставке и экспозиции»
Клиенты:
РосНефть, МТС, РЖД, Сбербанк, Департамент труда и занятости населения г. Зеленограда, Continental, Canon, Эталон Инвест, СиЭс Медика, X5, Финансовая группа БКС, Роникон, 4 лапы, Фаворит, АварКом, iAutoBank, Mercedes, Кia, Volvo, Suzuki, Mitsubishi, Nissan, УАЗ, «Sollers»
- Разработка и создание интерактивной программы «Стандарты обслуживания клиентов Отдела продаж в дилерских центрах УАЗ», «Стандарты обслуживания клиентов Сервисного центра УАЗ» http://www.youtube.com/watch?v=Js5vB9WTaV0
- Разработка и создание Интерактивного агрументора для продаж автомобилей Isuzu, видеороликов для продвижения тренингов компании «Frontline» http://www.youtube.com/watch?v=cIse9JMlXTA и Isuzu http://www.youtube.com/watch?v=bmDbTL9956Y&list=TLC6j2lN_a8cJZTyAXW4ViCIxDe2TahBSW
Специализация:
Обслуживание клиента и Продажи
«Как превратить посетителя в покупателя» - «Презентация, тест-драйв и закрытие сделки» - «Мастер продаж» (методика СПИН) - «Активные продажи» - «Работа с претензией или друг познается в беде» - «Телефонные переговоры и назначение встречи» - «Работа на выставке и экспозиции»
Клиенты:
РосНефть, МТС, РЖД, Сбербанк, Департамент труда и занятости населения г. Зеленограда, Continental, Canon, Эталон Инвест, СиЭс Медика, X5, Финансовая группа БКС, Роникон, 4 лапы, Фаворит, АварКом, iAutoBank, Mercedes, Кia, Volvo, Suzuki, Mitsubishi, Nissan, УАЗ, «Sollers»
Екатерина Кудрявцева
Опыт проведения тренингов, консультирования, коучинга и фасилитационных сессий – более 7 лет
Специализация:
Клиенты:
Ситибанк, Росатом, Стокманн, Юниаструм банк, Связь банк, Газпром банк, Сбербанк, Российский Инвестиционный Клуб (РИК), СК РК-Гарант, Автозайм, Куда.ру, Manpower, НПФ Социум, РОСНО, Шатура, Intel, Ростокино-Лада, Fortax, Департамент Информационных технологий г. Москвы и др.
- Разработка и проведение тренингов (тематика: базовый менеджмент и управление, лидерство, тайм-менеджмент, коммуникативные навыки, телефонное общение, клиентоориентированный сервис, управление изменениями, коучинг). ¾ Подготовка и проведение конференций и мастер-классов (численностью до 100 человек).
- Запуск процесса обучения в телекоммуникационной компании на системной основе «с нуля».
- Внедрение в корпоративную культуру системы обучения для менеджеров по работе с клиентами в компании фин.сектора. Разработка модели продаж под специфику заказчика.
- Реализация проектов по подготовке персонала "под ключ" - для внутренних call-центров компаний.
- Разработка и ведение проектов по обучению и наставничеству внутренних тренеров компаний.
- Организация и проведение мероприятий оценки и аттестации и т.п.
- Разработка, внедрение и проведение курсов дистанционного обучения.
Клиенты:
Ситибанк, Росатом, Стокманн, Юниаструм банк, Связь банк, Газпром банк, Сбербанк, Российский Инвестиционный Клуб (РИК), СК РК-Гарант, Автозайм, Куда.ру, Manpower, НПФ Социум, РОСНО, Шатура, Intel, Ростокино-Лада, Fortax, Департамент Информационных технологий г. Москвы и др.
Вадим Леонов
Бизнес-тренер, консультант, коуч. Опыт управления более 10 лет, опыт в консалтинге - 8 лет
Специализация:
Разработка систем управления в розничных компаниях, построение системы управления продажами отделов продаж с нуля до полного внедрения Навыки управления, мотивации персонала, профессиональные продажи, полевое обучение.
Клиенты:
Техносила, Эльдорадо, Детский мир, Адамас, Альба, КАМАЗ, Vaillant и др.
Разработка систем управления в розничных компаниях, построение системы управления продажами отделов продаж с нуля до полного внедрения Навыки управления, мотивации персонала, профессиональные продажи, полевое обучение.
Клиенты:
Техносила, Эльдорадо, Детский мир, Адамас, Альба, КАМАЗ, Vaillant и др.
Илья Бондарь
Бизнес-тренер, консультант. Опыт управления более 20 лет, опыт в консалтинге - 10 лет
Специализация:
Клиенты:
Новотэк, Группа АБВ, ИНТЕР ТЕСТ, ВитАргос-Россовит, ОАО «Трансконтейнер», ОАО «Вертолёты России»,Транспортно-Экспедиционная Сеть-ТЭС и др.
- Постановка корпоративных систем управления для малого и среднего бизнеса;
- Развитие корпоративного эмоционального интеллекта;
- Стратегический менеджмент;
- Управление проектами.
Клиенты:
Новотэк, Группа АБВ, ИНТЕР ТЕСТ, ВитАргос-Россовит, ОАО «Трансконтейнер», ОАО «Вертолёты России»,Транспортно-Экспедиционная Сеть-ТЭС и др.
Тренинги:
Консалтинг:
Профессиональный опыт:
ООО «Прамо», Коммерческий директор (с 2015г.)
ООО «MERLION», Директор филиала (2013 – 2015гг.)
КИТ Финанс Пенсионный фонд, Директор дирекции (2012-2013гг.)
ООО «4гео», Директор филиала (2009-2012гг.)
ООО «Синтез +», Директор департамента продаж СМБ сегмента (2007-2009гг.)
ГПКК «Губернские аптеки», заместитель директора по технологическому развитию (управление проектами) (2005-2007гг.)
Клиенты:
Енисей Мед, Русал ШСП – Ментор, РусМетПром и др.
- лидерство
- управленческие навыки
- наставничество
- переговоры
- продажи
- построение системы продаж
- мотивация персонала
- полевое обучение
Консалтинг:
- разработка систем управления в оптовых компаниях
- построение системы управления продажами отделов продаж с нуля до полного внедрения
- постановка корпоративных систем управления
- управление проектами
- Систематизация маркетинга и продаж
- управление результативностью подчиненных.
Профессиональный опыт:
ООО «Прамо», Коммерческий директор (с 2015г.)
ООО «MERLION», Директор филиала (2013 – 2015гг.)
КИТ Финанс Пенсионный фонд, Директор дирекции (2012-2013гг.)
ООО «4гео», Директор филиала (2009-2012гг.)
ООО «Синтез +», Директор департамента продаж СМБ сегмента (2007-2009гг.)
ГПКК «Губернские аптеки», заместитель директора по технологическому развитию (управление проектами) (2005-2007гг.)
Клиенты:
Енисей Мед, Русал ШСП – Ментор, РусМетПром и др.
